鲤享家程宜峰:旧改获客密码是先测流量、再推产品
10月29日,2026家居高质量发展品牌大会在锐驰北京研发园区举行。大会以“焕新·适我”为主题,来自权威行业协会、全国知名家居企业及主流合作媒体的200多名嘉宾齐聚一堂,共同见证涵盖33个细分品类的2026家居高质量发展品牌报告与案例的公开发布,并围绕主题开展高规格、深层次的思想交流与行业研讨,共同探寻新时代家居品牌高质量发展的全新路径与增长动能。
围绕“焕新”议题,在“媒体人追问企业家”环节,针对“产品如何适应焕新需求”这一问题,鲤享家董事长程宜峰表示,去年公司开了大概400多家门店,但产品与供应链表现欠佳。近三个月明显好转,全国800多家门店业绩就追平去年全年,在旧改赛道积累了三点心得:第一,快装优先,快装比低价更重要;第二,功能优先,旧改客户更看重收纳等实用价值,高于美学;第三,品质优先,旧改供应链普遍去品牌化,品质大于品牌。
程宜峰谈到,整装行业缺客户,但旧改赛道缺好产品。只要产品满足快装、实用、高品质的差异化要求,线上流量空间很大。目前公司代运营700多个门店账号,用AIGC做内容,不再凭经验选品:先投放视频测试,数据好、能获客、业主认可的产品,再重点推广。存量旧改时代,不只是整装公司和旧改品牌的机会,单品建材厂商、经销商都要从传统批零商转型为单品焕新服务商。
程宜峰称,公司踩过最大的坑是“连而不锁”:门店能盈利,但能力培养成熟后,容易脱离平台、自建品牌,合作粘性变弱。今年公司把控门店流量与内容运营,同步带动供应链能力提升,避开这个风险。项目此前处于亏损,今年实现盈利,达成营收平衡的关键,正是供应链品质改善。
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